今日のひと言（その16）「解決する、処理する」のしゃれた言い方

数年前の話です。英国の会社をサポートしているので、メールはその会社のアカウントをもらっていてPCでは読み書きができるのですが、自分のiPhoneで会社のメール受発信をしたいと申し出ていました。

それなりの手続きを経て、専用アプリをインストールした結果、iPhoneからその英国会社のメールシステムにアクセスできるようになりました。首尾良く成功したと伝えたところ、英国人IT担当の女性からつぎの返事がありました。

Pleased to hear your request was sorted.
＜あなたの依頼が処理されたと聞いて喜ばしいです。＞

sort は分類するという意味ですが、英国では「（物）を修理する」という意味でも使われます。

今回の英国人のメール表現から、「（依頼を）解決する、処理する」という意味でも sort が使われることを知りました。このメールの表現、Your request was sorted. はいただきです。